مواقف ذوي الاحتياجات الخاصة ليست رفاهية، بل ضرورة قانونية وأخلاقية. 15% من السكان حول العالم يعانون من إعاقات حركية، مما يجعل توفير مواقف مجهزة بالشكل الصحيح أولوية قصوى لأي منشأة تهدف للشمولية.
🔍 لماذا تعتبر مواقف ذوي الاحتياجات الخاصة استثمارًا ذكيًا؟
- الامتثال القانوني:
- تغريم المنشآت غير المطابقة يصل إلى 50,000 ريال في بعض الدول.
- تحسين السمعة:
- 78% من العملاء يفضلون الأماكن التي توفر مرافق شاملة.
- زيادة الإيرادات:
- شريحة ذوي الاحتياجات الخاصة تمثل سوقًا بقيمة 8 تريليون دولار عالميًا.
⚙️ المعايير الفنية الأساسية لمواقف ذوي الاحتياجات الخاصة
1. المساحات والأبعاد
- عرض المكان لا يقل عن 3.6 متر (مقارنة بـ 2.5 متر للمواقف العادية).
- وجود ممر جانبي بعرض 1.2 متر للكراسي المتحركة.
2. الإشارات والعلامات
- استخدام اللون الأزرق الدولي مع رمز الكرسي المتحرك.
- وضع لافتات بارتفاع 1.5 متر لسهولة الرؤية.
3. الموقع الاستراتيجي
- أن تكون أقرب نقطة للمدخل الرئيسي (مسافة لا تزيد عن 30 مترًا).
- تخصيص مسار واضح خالٍ من العوائق.
🛠️ حلولنا المتكاملة لمواقف لذوي الاحتياجات الخاصة
نقدم في “حلول الخدمة” حزمة شاملة تشمل:
✅ دراسة الموقع: تحليل دقيق لاحتياجات المنشأة.
✅ التصميم المتخصص: حسب معايير ADA الأمريكية ومواصفات SASO.
✅ التدريب العملي: تأهيل فرق العمل على:
- التعامل بلغة الإشارة.
- مساعدة ذوي الإعاقات البصرية.
📊 دراسة حالة: مجمع “الرياض جاليري”
قبل الخدمة:
- 4 مواقف فقط مجهزة من أصل 800.
- 3 شكاوى أسبوعيًا عن سوء الخدمة.
بعد تطبيق حلولنا:
- زيادة المواقف إلى 28 موقعًا مجهزًا.
- حصول المجمع على “شهادة الوصول الشامل”.
- ارتفاع التقييم على “تقييم” من 3.1 إلى 4.8.
📝 دليل التنفيذ خطوة بخطوة
- التقييم المبدئي:
- عدد المواقف المطلوبة (5% من السعة الإجمالية كحد أدنى).
- التركيبات الذكية:
- أرضيات مانعة للانزلاق.
- أزرار استدعاء لطلب المساعدة.
- الصيانة الدورية:
- فحص يومي للمساحات.
- تحديث العلامات كل 6 أشهر.